Infokeskus

Münt Grupp OÜ kauplus 
Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn (aadress millelt saab ka e-poest tellitud kaupa kätte)
Avatud: E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 16.00
(Kaupluses saab tasuda kaardiga ja sularahas)

Bussiga tulles (Looga peatus): 
Buss nr: 41/42/43/21/22

Kontakt:

Email: info@myntgrupp.ee 
Telefon: 65 64 130
Facebook: https://www.facebook.com/smartlifesavers

(Kõik küsimused, pakkumised, ettepanekud palume edastada ülaltoodud emailile)

Münt Grupp OÜ 

Esmaabivahendite tootmine, pakendamine, jae-ja hulgimüük Baltikumis.

  • Münt Grupp OÜ asutati aastal 1992 Tallinnas, eesmärgiga pakkuda esmaabivahendeid sõidukitesse. Aastate jooksul oleme laiendanud esmaabikomplektide valikut ning järjest rohkem rõhunud toodete kvaliteedile. Alates 2001. aastast toodame erinevaid esmaabikoplekte ja haavaplaastreid kaubamärgi „First Aid“ all. Münt Grupp OÜ juhtimissüsteemi ( esmaabitoodete tootmine ja müük ) ülesehitus lähtub ISO 13485:2003 rahvusvahelise standardi nõuetest ilma välistusteta. Koostöö kiirabiarstide ja esmaabikoolitajatega võimaldab meil pidevalt oma tooteid arendada ja parendada. Lisaks tootmisele ja hulgimüügile on Münt Grupp OÜ ka mitmete tuntud esmaabibrändide maaletooja ning edasimüüja. Nii meie omatoodangut kui ka teisi brände on võimalik osta meie e-poest, erinevatest apteekidest , tööohutuse kauplustest, autopoodidest kui ka jaekaubandusest.
  • Münt Grupp OÜ lähtub oma toodete valikus ja toodete arenduses eelkõige esmaabi andmise kvaliteedi tõstmisest. Oleme seisukohal, et igal inimesel on võime päästa elusid ning kesised esmaabivahendid ei tohiks saada takistuseks. Esmaabikomplektide arendamisel olema lähtunud põhimõttest: „ vähem juttu – rohkem tegutsemist „, mis tegelikkuses tähendab seda, et hädaolukorras on need kergesti ja kiirelt avatavad, toote juhised on kõigile arusaadavad, samas tavasituatsioonis on nad vastupidava ja kergesti hooldatava ümbrisega. Münt Grupp OÜ pakub esmaabivahendeid nii esmaabikoolituse läbinud kui ka mitte läbinud inimestele. Meie kaudu on võimalik läbida ainus väärtuspõhine esmaabikoolitus ( algõppe- või täiendkoolitusena ) Eestis.
  • Münt Grupp OÜ visiooniks on elukeskkond, kus esmaabi andmine on enesestmõistetav , kus abi ei jää andmata mittekvaliteetsete esmaabivahendite, sotsiaalsete erinevuste ega keelebarjääri tõttu. Esmaabi on universaalne hoolimise keel.
  • Münt Grupp OÜ eesmärk on tõsta esmaabi andmise kvaliteeti läbi esmaabivahendite arenduse.

Tellimise meetodid

  1. Tellimuse esitamine smartlifesavers.com  e-poes
    – Erakliendid : Saate luua kasutaja või soovikorral vormistada ostu külalisena ja tasuda kohe pangalingiga.
    – Ärikliendid : Soovitame luua kasutaja, et edaspidi hõlpsalt ja kiirelt ost sooritada
    – Edasimüüjad / hulgikliendid: Peale konto loomist lisab admin Teie kontole kokkulepitud / lepingulise allahindluse
    – Riigi- ja munitsipaalasutused: Looge kasutaja ning kasutage e-poodi tellimuse esitamiseks – arve vormistame soovitud maksetähtaja jms erisustega peale tellimuse laekumist.
  2.  Tellimuse esitamine e-maili teel: info@myntgrupp.ee
    – Kõik kliendid saavad esitada tellimuse emaili teel. Kasutage toodete artikleid toodetele viitamiseks.
    – Erakliendid ja esmakordsed ärikliendid peaksid kindlasti märkima ka soovitud transpordimeetodi.
  3. Telefoni teel: 372 65 64 130
    – Soovitame seda võimalust kasutada lepingulistel edasimüüjatel ja hulgiklientidel.

Arvete saatmine

  • Kui tellimused on esitatud tööpäeval enne kella 15.00, siis saadetakse arve Teile 30 minuti jooksul peale tellimuse esitamist.
  • Kui tellimus on esitatud peale kella 15.00, siis saadetakse arve Teile järgmise tööpäeva hommikul.
  • Pangalingiga tasunud erakliendid saavad originaalarve kaasa koos kaubaga.
  • Hulgikliendid ja lepingulised edasimüüjad saavad arve vastavalt kokkuleppele

Transport

Eesti

Uksest-ukseni tarne 
(hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD-pakivedu: 6.00 € (1-2 tööpäeva*)

Kaup pakiautomaati 
(Hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD Pickup pakiautomaat: 3.00 €
    (1-2 tööpäeva*)
  • Itella SmartPost pakiautomaat: 3.00 €
    (1-2 tööpäeva*)
  • Omniva pakiautomaat: 3.00 €
    (1-2 tööpäeva*)

Tulen ise kaubale järele (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn)

  • Tasuta (avatud E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 15.00

TASUTA TRANSPORT EESTIS

Tasuta vabalt valitud transport kehtib tellimustele üle 100 € (neto)

* Kauba tarnime/vabastame järele tulemiseks alles peale ettemaksu tasumist väljaarvatud kui:
  – Klient on riigi- või munitsipaalasutus
  – Kliendiks on korduvalt oste sooritanud juriidiline isik.
  – Kliendiks on edasimüüja või lepinguline partner

Läti

Uksest-ukseni tarne 
(hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD-pakivedu: 10.00 € (1-3 tööpäeva*)

Kaup pakiautomaati 
(Hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD Pickup pakiautomaat: 7.00 €
    (1-3 tööpäeva*)
  • Omniva pakiautomaat: 8.00 €
    (1-3 tööpäeva*)

Tulen ise kaubale järele (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn)

  • Tasuta (avatud E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 15.00
  • Kasutan oma vedajat tingimusel EXW Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 30 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suurte koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 300€ (neto)

Leedu

Uksest-ukseni tarne 
(hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD-pakivedu: 12.00 € (1-3 tööpäeva*)

Kaup pakiautomaati 
(Hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD Pickup pakiautomaat: 8.00 €
    (1-3 tööpäeva*)
  • Omniva pakiautomaat: 8.50 €
    (1-3 tööpäeva*)

Tulen ise kaubale järele (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn)

  • Tasuta (avatud E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 15.00
  • Kasutan oma vedajat tingimusel EXW Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 30 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suurte koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 300€ (neto)

Soome

Uksest-ukseni tarne 
(hindadele lisandub käibemaks)

  • DPD-pakivedu: 16.00 € (1-3 tööpäeva*)

Kaup pakiautomaati 
(Hindadele lisandub käibemaks)

  • Itella SmartPost pakiautomaat: 11.00 €
    (1-3 tööpäeva*)
  • Soome postkontorisse: 13.00 €
    (1-5 tööpäeva*)

Tulen ise kaubale järele (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn)

  • Tasuta (avatud E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 15.00
  • Kasutan oma vedajat tingimusel EXW Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 30 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suurte koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 300€ (neto)

Euroopa Liit

Uksest-ukseni tarne  (1 pakk kuni 30kg)
(hindadele lisandub käibemaks)

  • Tsoon 1: 40.00 €  (Belgia, Holland, Saksamaa, Tšehhi, Slovakkia, Rootsi, Poola)**
  • Tsoon 2: 55.00 €  (Austria, Taani, Luksemburg, Ungari, Suurbritannia, Prantsusmaa, Iirimaa, Sloveenia, Itaalia, Hispaania) **
  • Tsoon 3: 60.00 €  (Horvaatia, Bulgaaria, Kreeka, Portugal, Rumeenia)**

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 30 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suurte koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 2000€ (neto)

DB Schenker Uksest-ukseni  mitmikpakid ja/või  1/2 EUR alus
(Hindadele lisandub käibemaks)

  • Tsoon 1: 100.00 €  (Belgia, Holland, Saksamaa, Tšehhi, Slovakkia, Rootsi, Poola)***
  • Tsoon 2: 150.00 €  (Austria, Taani, Luksemburg, Ungari, Suurbritannia, Prantsusmaa, Iirimaa, Sloveenia, Itaalia, Hispaania) ***
  • Tsoon 3: 200.00 €  (Horvaatia, Bulgaaria, Kreeka, Portugal, Rumeenia)***

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 150 kg ja mis mahuvad ühele 1/2 EUR alusele. Suuremate koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
*** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 5000€ (neto)

Upload Image...

Kaup postkontorisse Euroopa Liidus (hindadele lisandub käibemaks)

  • Postkontorisse: 40.00 € (3-14 tööpäeva)*

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 20 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 2000€ (neto)

Tulen ise kaubale järele (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn)

  • Tasuta (avatud E-N: 09.00 – 16.00 ja R: 09.00 – 15.00
  • Kasutan oma vedajat tingimusel EXW Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 30 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suurte koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Tasuta transport kehtib tellimustele üle 300€ (neto)

Ülejäänud maailm

ÄRIKLIENDID*

  • EXW (Incoterms 2010)  Paldiski mnt 125, 10618  Tallinn
    (Saadetised kuni 31 kg  ühes transpordikastis)
  • EXW (Incoterms 2010) Tööstuse tee 5, 76922 Harku vald, Harjumaa
    (Saadetised üle 30 kg  , mitmikpakid ja alusel saadetav kaup)

*Äriklientidel väljaspoolt Euroopa Liitu palume esitada tellimused e-maili teel.

ERAKLIENDID**

  • Postkontorisse*
    – pakitasu: 25.00 € (sisaldab kuni – 1 kg )
    – iga järgnev kg : 10.00 €

(NÄIDE: Teie valitud kaupade kogukaal on 1,75 kg (nähtav e-poes) Tasutav transpordisumma: 35.00 €.)

*Hinnad kehtivad saadetistele kuni 20 kg ja mis mahuvad ühte transpordikasti. Suuremate koguste tellimisel pöörduge meie poole emaili teel.
** Hinnad ei sisalda võimalikke tollimisega seotud kulusid lähteriigis ja need on kliendi kanda.

Kõigile klientidele saadetakse PDF arve emailile 2 tunni jooksul peale tellimuse saabumist (vastavalt lahtiolekuaegadele) kui ei ole kokkulepitud teisiti. 

Pangalingiga / krediitkaardiga tasumine

  • Krediitkaardi või pangalingiga saab tasuda e-poes kohe ostu vormistamise järel.
    – Tasuda saavad erakliendid ja ärikliendid
    – Kauba saadavusel toimub tarne samal või järgmisel tööpäeval
    – Kui ostukorvis on tarneajaga tooted, siis toimub tarne vastavalt märgitud tarneajale ja kliendiga võetakse ühendust.
    – Pangalingi ja krediitkaardiga maksmise teenust vahendab Maksekeskus

Läbi Makskeskuse saavad Sinu kliendid kasutada pangalinki järgmistes pankades:

-Eesti: Swedbank, SEB, Luminor, Danske, LHV, Coop, Pocopay ja Liisi ID
-Läti: SEB, Citadele ja Luminor
-Leedu: Swedbank, SEB ja Luminor
-Soome: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

Tasumine pangaülekandega 

  • Ettemaksuarve
    – Kõigile eraklientidele
    – Esmakordsed äriklientidele ja edasimüüjad
  • Tasumine pangaülekandega 10 päevase maksetähtaja jooksul
    – Ärikliendid, kes on juba meie kliendid ja kellel pole esinenud maksehäireid
    – Edasimüüjad
  • Tasumine pangaülekandega 21 päevase maksetähtaja jooksul
    – Munitsipaalasutused (koolid ja lasteaiad)
    – Riigiasutused
  • Pikemad maksetähtajad
    – Lepingulistel hulgiklientidel ja kontsernidel
  • E-arved
    – Münt Grupp edastab e-arveid äriklientidele ja riigiasutustele.
    – E-arvete saamiseks palume saata oma ettevõtte andmed ja e-arvete käitleja info

Tasumine sularahas või kaardiga 

  • Tasuda saab sularahas vaid Münt Grupp esinduses Tallinnas
    – Erakliendid, kes sooritavad ostu Münt Grupp OÜ kauplusest
    – Erakliendid, kes tellivad kauba e-poest, emaili või telefoni teel ja tulevad kauplusesse järele
    – Ärikliendid, kes sooritavad ostu Münt Grupp OÜ kauplusest
  • Sularahas saab tasuda kuni 100 euroste kupüüridega
  • Suuremate ostude eest tasumiseks soovitame kasutada kaardimakset

Soodustused

  • E-poes kehtivad soodustused on suunatud piiratud perioodil lõpptarbijate jaoks (erakliendid ja ärikliendid).
  • E-poes kehtivaid perioodilisi allahindlusi ei saa kasutada edasimüüjad, hulgikliendid ega kliendid, kellel on fikseeritud kindel allahindlus.
  • Sooduskoodide / kupongikoodide kasutamise tingimused on toodud vastavate kampaaniate lehtedel.

Sponsorlus

  • Münt Grupp OÜ aitab kokkuleppel erinevaid võistkondi vajaminevate esmaabitoodetega

Tagastamise tingimused e-poest ostetud kaubale

Ostja = Era- või äriklient, kes soetab kauba www.smartlifesavers.com e-poest.
Müüja = Münt Grupp OÜ
E-pood = www.smartlifesavers.com

  1. Ostjal on õigus esitada pretensioon ja nõue kauba tagastuseks 14 päeva jooksul peale kauba kätte saamist. Hilisemaid pretensioone ei ole müüja kohustatud arvestama.
  2. Tagastamise otsesed kulud tasub Ostja (kauba tagastamine müüja esindusse või müüja poolt määratud pakiautomaati) järgmistel juhtudel:
    – Kui saadetud toode ei vastanud Ostja ootustele.
    – Kui Ostja soovib tagastada toote ilma põhjuseta.
    – Kui Ostja on ostnud vales mõõdus toote (näiteks toed või sooja pesu)
  3. Tagastamise otsesed kulud tasub Müüja (kauba tagastamine müüja esindusse või müüja poolt määratud pakiautomaati) järgmistel juhtudel:
    – Kui Müüja on saatnud vale kauba (vale mõõt, värv või tüüp)
    – Kui Müüja on saatnud katkise või mitte töötava kauba
  4. Müüja on kohustatud Ostjale saatma asendustoote või hüvitama toote maksumuse ja saatmisega seotud kulu 14 päeva jooksul ja järgmistel juhtudel:
    – Kui Ostja on esitanud pretensiooni 14 päeva jooksul ja tagastanud kauba.
  5. Müüja ei ole kohustatud Ostjale hüvitama toote maksumust, saatekulusid ega saatma asendustoodet järgmistel juhtudel:
    – Kui Ostja ei ole nõus müüjale toodet tagastama
    – Kui Müüja kontroll selgitab välja, et Ostja ise on tahtlikult või tahtmatult toodet vigastanud.
    – Kui Ostja tagastab mitte-katkise toote aga jaepakend on rikutud või puudub üldse
  6. Tagastada ei saa töötavaid / terveid  tooteid järgmistel juhtudel:
    – Kui toode on tellitud spetsiaalselt kliendi jaoks (näiteks teatud seadistusega elektroonilised seadmed, eritrükiga kotid või tooted, mis on e-poes saadaval vaid ettetellimisel)

Privaatsussätted

Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib viisi, kuidas Münt Grupp OÜ kogub, kasutab, säilitab ja avalikustab kogutud teavet kasutajate (iga, “kasutaja”) kohta www.smartlifesavers.com veebilehel (“Sait/veebileht”). See privaatsuspoliitika kehtib Saidil, kõigi toodete ja teenuste puhul mida Münt Grupp OÜ pakub.

Isiklik informatsioon

Me võime koguda isiklikku teavet Kasutajatelt mitmel viisil, sealhulgas, kuid mitte ainult, kui kasutajad külastavad meie veebilehte, registeeruvad Saidil, esitavad tellimusi, liituvad uudiskirjaga ja ka seoses teiste tegevuste, teenuste ja funktsioonidega mis on saadaval meie veebilehel. Kasutajatelt võidakse küsida vajaduse korral: nime, e-posti aadressi, postiaadress, telefoninumbrit. Kasutajad võivad külastada meie veebilehte ka anonüümselt. Me kogume isiklikku teavet Kasutajate kohta ainult juhul, kui nad vabatahtlikult selle teabe meile esitavad. Kasutajad võivad alati keelduda isikiku teabe esitamisest, kuid see võib takistada ja piirata nende tegevuse ulatust meie Saidil.

Mitteisiklik informatsioon

Me võime koguda mitteisiklikku teavet kasutajate kohta, kui nad külastavad meie koduleheküge. Mitteisiklik teave võib sisaldada brauser nime, arvuti tüüpi ja tehnilist teavet, mille abil Kasutajad meie veebilehte külastavad. Selliseks informatsiooniks on näiteks operatsioonisüsteemi ja Interneti-teenuse pakkujate nimesid ja muu sarnane teave. Antud teave on vajalik selleks, et võimalike veebilehe rikete korral oleks veateate järel võimalik asjakohaseid parendusi läbiviia.

Veebibrauseri küpsiseid

Meie veebileht võib kasutada “küpsiseid”, et võimaldada kasutajatele paremat ja kiiremat veebisirvimise kogemust. Kasutaja veebibrauser salvestab “küpsised” kasutaja kõvakettale, et säilitada andmeid veebikülastuste statistikast. Kasutaja võib veebibrauseril keelata küpsiste kasutamise või lasta end teavitada, kui veebileht soovib küpsiseid kasutada. Juhul, kui küpsistest keeldutakse, siis mõned veebilehe funktsioonid ei pruugi korralikult toimida.

Kuidas me kasutame kogutud informatsiooni

Münt Grupp OÜ võib koguda ja kasutada Kasutajad isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • – Maksete töötlemisel ja arvete väljastamisel
    Me võime kasutada informatsiooni, mida kasutajad enda kohta annavad ainult selle tellimuse vormistamiseks. Me ei jaga seda informatsiooni kolmandale osapoolele, välja arvatud vajalikus ulatuses teenuse osutamiseks (postitamisel näiteks postiasutusele).
  • – Aeg-ajalt emailide saatmiseks
    Me võime kasutada e-posti aadress, et vastata tarbijate päringutele, küsimustele ja taotlustele. Kui kasutaja otsustab liituda meie uudiskirjaga, saab ta e-kirju, mis võivad hõlmata firma uudiseid ja uuendusi, mis on seotud toodete või teenustega. Kasutajal on võimalik igal ajal loobuda meie uudiskirjast. Juhised selleks on iga emaili alumises osas. Lisaks sellele on võimalik oma soovist teada anda ka emaili teel.

Kuidas me kaitseme Kasutajate andmeid

Kõik Kasutajate andmed on kaitstud krüpteeritud kujul meie veebilehe andmebaasis, mis välistab autoriseerimata ligipääsu Kasutajate isiklikele ja mitteisiklikele andmetele.

Isikliku teabe jagamine

Me ei müü, vaheta, rendi ega jaga Kasutajate isiklikku, mitte-isiklikku ega ostudealast teavet. Automaatselt genereeritakse tootepõhised müügistatistikad, kuid need ei ole seotud Kasutajatega ega isiklike andmetega.

Viited kolmandate osapoolte linkidele

Kasutajad võivad leida meie veebilehelt linke ja reklaame meie partnerite või tootjate veebilehtedele. Me ei vastuta nendel linkidel asuvate veebilehtede sisu turvalisuse eest.

Muutused privaatsuspoliitikas

Münt Grupp OÜ võib oma äranägemisel uuendada seda privaatsuspoliitikat igal ajal. Kui me seda teeme, siis uuenduse kuupäev on toodud selle lehe allosas. Soovitame Kasutajatel aeg-ajalt vaadata selle lehe muutusi, et olla kursis kuidas me isikuandmeid kogume. Te tunnistate ja nõustute, et see on Teie kohustus vaadata privaatsuspoliitika tingimusi korrapäraselt ja teadvustada endale selles sisalduvaid muudatusi.

Teie nõusolek antud tingimuste kohta

Kasutades seda lehekülge, annate te nõusoleku aktsepteerida seda privaatsuspoliitikat. Kui te ei ole nõus seda poliitikat aktsepteerima, palun ärge kasutage meie kodulehel. Teie jätkuvat külastamist ja kasutamist sellel veebilehel pärast tingimuste lugemist, loetakse teid olema nõustunuks siin lehel toodud tingimustega.

Kontakteeruge meiega

Kui teil on küsimusi selle Privaatsuspoliitika kohta, veebilehe või teenuste kohta, siis palun võtke meiega ühendust aadressil:
Münt Grupp OÜ
www.smartlifesavers.com
Paldiski mnt 125 10618, Tallinn Eesti
372 65 64 130
info@myntgrupp.ee

See dokument on viimati uuendatud : 01.12.2017

E-poe Tingimused

Münt Grupp OÜ: e-pood smartlifesavers.com omanik ja haldaja.
E-pood: veebipood aadressil: www.smartlifesavers.com
Klient: era- või äriklient, kes kavatseb sooritada ja/või sooritab ostu e-poest smartlifesavers.com

1. ÜLDISED PÕHIMÕTTED KONTO KASUTAMISEL (konto registreerimine)

1.1. Konto registreerimine võimaldab kliendil edaspidi oste kiiremini vormistada, sest kõik vajalik kontaktinfo ja tarneinfo salvestatakse e-poe serverisse.
1.2. Kliendi poolt sisestatud infot kasutatakse ainult Münt Grupp OÜ siseselt arve vormistamiseks ning kauba postitamiseks.
1.3. Klient peaks parema ja kiirema teenuse huvides täitma ära kõik registreerimislehel olevad väljad.
1.4. Münt Grupp OÜ ei vastuta Kliendi esitatud andmete õigsuse eest.
1.5. Kliendil on võimalik muuta ‘maksja’ ning ‘kauba saaja’ andmeid iga konkreetse tellimuse vormistamisel.
1.6. Münt Grupp OÜ jätab endale õiguse teha muudatusi e-poe kasutustingimustes ega ole kohustatud sellest igat klienti eraldi teavitama.

2. ÜLDISED PÕHIMÕTTED OSTU VORMISTAMISEL (ostu vormistamisel kehtivad tingimused)

2.1. Klient on tutvunud makse– ja tarneinfoga ning nendest lähtuvalt teinud sobivaima valiku makse- ja tarnemeetodite osas.
2.2. Klient on leidnud e-poest kõik vajaliku info ostetavate toodete kohta ning vajadusel küsinud Münt Grupp OÜ-st lisainfot, mille tulemusena on Klient kindel, et soovib korvis olevad tooted endale soetada.
2.3. Münt Grupp OÜ vastutab e-poes olevate toodete hindade ja info vastavuse eest. Juhul, kui toode ei vasta tooteinfos väidetule, on kliendil õigus esitada pretensioon (e-mailile: info@myntgrupp.ee) ja/või toode tagastada.
2.3.1. Klient saab tagastada vaid toodet, mille müügipakend on rikkumata ja mis on ostetud Münt Grupp OÜ E-poest (www.smartlifesavers.com) või kauplusest aadressil: Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn).
2.3.2. Pretensioonid palume esitada 2 aasta jooksul, arve kuupäevast alates.
2.3.3. Pretensioonid palume esitada e-maili teel: info@myntgrupp.ee või saata kiri aadressile (Paldiski mnt 125, 10618 Tallinn).
2.3.4. Münt Grupp OÜ vaatab pretensiooni üle 24/h jooksul ja Teile vastatakse kas e-maili, kirja või telefoni teel. Vajadusel küsime lisainfot.
2.4. Münt Grupp OÜ väljastab kauba tervetes transpordipakendites. Juhul, kui kaup jõudis Kliendini katkises või rikutud pakendis, on Kliendil õigus kaupa vastu mitte võtta ning teavitada sellest koheselt Münt Grupp OÜ-d (võimalusel tehke saabunud pakendist foto ja saadke meile).
2.4.1. Juhul, kui Klient saab paki pakiautomaadist ja transpordipakend on rikutud või avatud, siis Kliendil tuleks vigastusest võimalusel pilt teha ning võtta ühendust automaadil oleva infotelefoniga ning käituda vastavalt antud juhistele. Seejärel teavitada Münt Grupp OÜ-d mainitud intsitendist.
2.5. Juhul, kui Klient võtab kullerilt või pakiautomaadist vastu silmnähtavalt vigastatud/katkise transpordipakendiga kauba, siis Kliendil ei ole õigust kaupa tagastada ega nõuda hüvitust rikutud kauba eest.
2.6. Juhul, kui Klient ei võta rikutud kaupa vastu ja tagastab selle saatjale ( Münt Grupp OÜ-le), siis Münt Grupp OÜ postitab uue kauba kohe, kui postiasutusest on tulnud paki tagastamise teade.
2.7. Juhul, kui Kliendile on saabunud terves transpordipakendis kaup ning Klient avastab, et kauba kogus/ artikkel ei vasta kaubaarvele või kaup on katki, siis on Kliendil aega 3 päeva pretensiooni esitamiseks Münt Grupp OÜ-le (emaili, telefoni või veebilehel oleva tagastusvormi kaudu). Hilisemaid pretensioone ei ole Münt Grupp OÜ kohustatud menetlema ega rahuldama(va. garantiiga elektroonilised tooted).
2.8. Peale tellimuse vormistamist saabub Kliendi esitatud emaili aadressile tellimuse kinnitus (see ei ole arve). Juhul, kui antud kinnitust ei saabu, siis tuleks Kliendil kontrollida esitatud emaili aadressi. Juhul, kui emaili aadressis on tehtud viga, siis teavitada sellest Münt Grupp OÜ-d aadressil: info@myntgrupp.ee
2.9. Kliendil on olenevalt makseviisi valikust võimalik tellimust muuta või tellimus tühistada kuni ettemaksu sooritamiseni (kehtib eraklientide ja esmakordsete klientide puhul).
2.10. Juhul, kui ostukorvis on pikema tarneajaga tooteid (iga toote lehel on tarneaja info), siis võtab Münt Grupp OÜ Kliendiga ühendust ning lepib kokku tarne üksikasjades.
2.11. Juhul, kui e-poe süsteem ei eemalda automaatselt suuremahulise tellimuse korral pakiautomaadi valikut ning Klient valib transpordiviisiks pakiautomaadi, siis võtab Münt Grupp OÜ Kliendiga (peale tellimuse kinnitamist) ühendust ja lepib kokku alternatiivsed tarnevõimalused kulleriga.

Lisaküsimuste korral võtke meiega ühendust: +372 65 64 130 (E-R: 09.00 – 15.00)   või emaili teel: info@myntgrupp.ee